公司设立了一套以顾客为中心的售前、售中、售后服务体系。
售前服务 公司组织销售人员在全国各区域不定时的业务洽谈,为客户提供详尽的公司及产品信息服务。并将市场信息与需求及时反馈给销售、研发部门,作为新产品研发的依据之一;及时准确地向客户提供新产品和其他各类产品的相关信息,客户服务人员热情接待一切来电、来函、来访客户,并悉心介绍产品的型号、特点、性能,了解顾客需求,并尽一切可能予以满足。
售中服务 接到订单后积极备货,并依照合同所规定的交货日期在第一时间予以办理发货事项。
售后服务 接受客户投诉,并依据客户意见、建议作出及时处理。凡因产品质量问题,客户要求退回的,公司将无条件办理换货、退货。
其他联系方式 QQ:372862614 E-mail:jltgz@163.com |